Ketentuan Layanan

Kebijakan Privasi

Ketika Anda memilih menggunakan layanan yang disediakan oleh Tabungaja (selanjutnya disebut "produk ini"), perjanjian ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Penggunaan layanan ini berarti Anda menyetujui pemrosesan informasi Anda sesuai ketentuan kebijakan ini.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan akan digunakan untuk penyediaan dan peningkatan layanan. Kecuali ditentukan lain dalam kebijakan ini, kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga manapun. Istilah yang tidak didefinisikan dalam kebijakan ini mengikuti makna dalam "Perjanjian Pengguna Tabungaja".

1. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Selama menggunakan layanan Tabungaja, kami akan mengumpulkan informasi penting dalam skenario berikut. Anda berhak menolak memberikan informasi, tetapi hal ini dapat membatasi fungsionalitas layanan. Pastikan informasi yang diberikan akurat dan valid. Jika diperlukan pengajuan informasi orang lain, pastikan Anda telah memperoleh izin yang sah.

(A) Pendaftaran Akun

1. Untuk memenuhi persyaratan hukum dan verifikasi identitas, Anda perlu mendaftar akun Tabungaja menggunakan nomor ponsel.
2. Penolakan penyediaan informasi akan mengakibatkan kegagalan pendaftaran dan ketidaktersediaan fitur inti.
3. Anda mengizinkan kami menggunakan informasi ini dalam bentuk terenkripsi selama masa layanan.

(B) Pemeliharaan Layanan

1. Untuk menjaga keamanan sistem, pencegahan penipuan, dan pengoptimalan layanan, kami mengumpulkan:
   • Informasi Perangkat dan Aplikasi: Data dasar seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi pengguna
   • Catatan Log: Waktu/frekuensi akses layanan, rekaman kejadian abnormal (crash, error, restart)

(C) Keadaan Bebas Kewajiban Hukum

Sesuai hukum yang berlaku, kami dapat mengumpulkan informasi tanpa otorisasi dalam skenario:

1. Terkait keamanan nasional/pertahanan
2. Terkait kesehatan publik/kepentingan umum mendesak
3. Berhubungan langsung dengan penyidikan tindak pidana/proses peradilan
4. Untuk melindungi keselamatan jiwa/harta benda saat otorisasi sulit diperoleh
5. Informasi pribadi yang telah Anda publikasikan
6. Diperoleh melalui saluran publik resmi (seperti informasi pemerintah)
7. Saat diperlukan untuk pelaksanaan kontrak
8. Untuk pemeliharaan keamanan dan stabilitas layanan
9. Keadaan lain yang diatur hukum

(D) Manajemen Izin

1. Untuk pengalaman layanan yang lebih baik, Anda dapat memberikan izin:
   Izin Notifikasi: Untuk pengiriman pembaruan layanan dan informasi aktivitas. Penolakan tidak mempengaruhi penggunaan fungsi dasar*, dapat diaktifkan kemudian melalui pengaturan perangkat (Pengaturan → Notifikasi → Tabungaja)
2. Fitur baru akan menjelaskan ruang lingkup pengumpulan data secara terpisah dan meminta persetujuan.
3. Kami dapat memperoleh informasi non-sensitif melalui layanan pelanggan/survei untuk peningkatan layanan, serta menganalisis tautan URL untuk pencegahan risiko keamanan.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk sebagian atau seluruh tujuan berikut:

• Penyediaan, pemeliharaan, dan peningkatan layanan
• Pengiriman notifikasi layanan personalisasi
• Pengaktifan fungsi interaktif produk
• Penyediaan dukungan pelanggan
• Analisis data dan optimasi layanan
• Pemantauan penggunaan layanan
• Diagnosa dan perbaikan masalah teknis
• Pengumpulan otomatis saat akses via perangkat seluler: Jenis perangkat, pengidentifikasi unik, alamat IP, sistem operasi, dan data diagnostik.

3. Penyimpanan dan Perlindungan Data

3.1 Keamanan Data

• Kami menerapkan tindakan keamanan standar industri (termasuk transmisi terenkripsi), tetapi tidak dapat menjamin keamanan mutlak

3.2 Pengungkapan Data

Informasi hanya diungkapkan dalam situasi:

• Pemenuhan kewajiban hukum
• Perlindungan hak sah produk ini
• Pencegahan perilaku tidak pantas terkait layanan
• Perlindungan keselamatan pengguna
• Penghindaran tanggung jawab hukum

3.3 Layanan Pihak Ketiga

• Penyedia layanan pihak ketiga hanya memproses data dalam lingkup yang diperlukan dan terikat perjanjian kerahasiaan

4. Penghapusan Informasi

• Ketika informasi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya melalui tindakan keamanan.
• Anda dapat menghapus informasi akun secara mandiri melalui:
  [Profil Saya → Pengaturan → Penghapusan Akun]

5. Tindakan Keamanan

• Kami menerapkan langkah teknis dan manajerial yang wajar (termasuk mekanisme anti-pemalsuan dan kontrol akses).
• Harap dicatat: Tidak ada sistem yang dapat memberikan jaminan keamanan mutlak.

6. Penghentian Layanan

• Anda dapat mencopot pemasangan aplikasi dan menghentikan akses layanan kapan saja.
• Kami akan menghentikan pengumpulan informasi pribadi saat layanan dihentikan.

7. Pembaruan Kebijakan

• Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu.
• Perubahan akan diberitahukan dengan memublikasikan kebijakan terbaru ada halaman ini
• Anda disarankan meninjau kebijakan ini secara berkala.
• Pembaruan mulai berlaku saat dipublikasikan di halaman ini.